User Guide

《 ご利用案内》


お問い合わせから当日までの流れ

①お問合せ
お電話、またはメールフォームよりお問合せください。
人数、ご予算サービス内容に合わせたプランをお作りいたします。
②プラン作成
お問い合わせいただいた内容をもとに、プランナーがお客様のご要望に沿ったプランをお作りいたします。
メニューのご提案や概算のお見積りもお送りできます。
③お打ち合わせ
パーティー会場の確認を兼ねてお打合せにお伺いいたします。ご遠方の場合はZOOMやメールにて打ち合わせをさせていただきます。
④お見積り
お客様のご希望にそったお料理のメニュー案とお見積もりをお送りいたします。
⑤お申込み(10日前)
内容が確定されましたらお申込書のご記入をお願いいたします。
 
⑥最終確認(7日前)
時間など最終の確認をさせていただきます。
人数の変更は7日前までとなります。
 

≪お届けエリア≫

  • 福岡市内及び近郊

≪ご予約・承りについて≫

  • 全体ご予算30万円(税別)より承ります。

  • 会場の状況によってはお届けできない料理がありますので予めご了承ください。

≪ドリンクについて≫ ※下記は2時間までの料金となります。

≪ご注文の確定・申し込みについて≫

  • 実施日の10日前までにご注文内容の確定をお願いいたします。

  • ご注文内容が確認できましたら申し込み書をお送りいたします。必要事項をご記入いただき返送をお願いいたします。

  • 人数の変更は実施日の7日前までとなります。7日前までに最終人数をお知らせください。

≪日程変更・キャンセルについて≫

  • お申込みや最終確認後の変更及びキャンセルは別途定めた規定の通り、変更料金やキャンセル料を申し受けます。

≪確認事項≫

  • 貸出備品の破損、紛失につきましては実費を申し受けます。

  • パーティー時間の延長は、延長料金が発生いたします。

  • フリードリンクは2時間までとなっております。制限時間やご注文人数を超えた場合は超過料金を請求させていただきます。

≪日程変更及びキャンセルについて≫

≪ご精算について≫

  • 終了後にご請求書を郵送させていただきます。お約束の期日までに現金または指定口座への振込にてご入金をお願いいたします。クレジットのお取り扱いはございませんので予めご了承ください。

≪免責事項≫

  • 予測できない交通渋滞、自然災害、天候不良、その他弊社の責めに帰さない事由によってやむを得ず到着が遅れたりお届けができなかった場合、これに伴って生じた損害賠償については免責とさせていただきます。


《お問い合わせ》

オニヴァ
:TEL092-408-4688【水曜定休】

受付時間:9:00 – 18:00

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